顧客の成功のためのイノベーション
バリュー
私たちのビジネス・プロセスは長期的なバリューと競争力を高めることを目指してします。顧客とのパートナーシップにおいて、私たちは顧客のさらなる成功をサポートします。この実現のために私たちは共にビジネス・チャンスを見出し、科学的・技術的に高いレベルの製品、プロセス、そしてサービスを開発していきます。
基本方針
私たちは市場、科学、社会の各分野における変化がもたらす利点を追求し、それらをBASFのバリューを高める成長のためのチャンスとして活用します。
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私たちはBASFの主導的地位を生かして科学的・技術的進歩を形あるものにし、また新たなビジネス・チャンスを見極めて、統合的な研究から生まれる相乗効果を有効活用します。
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私たちは顧客と私たちの相方にとってのバリューを生み出すことができるよう、顧客と共にＢＡＳＦの製品やサービスを開発し、最適化します。
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私たちは顧客満足度を定期的に測定します。顧客やパートナーからのフィードバックは私たちのビジネス・プロセスの向上に役立てられます。
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